passerel

Interim-management:

samen naar oplossingen door reflectie en verbinding.


Onze blanco interim-managers bieden niet alleen tijdelijke ondersteuning, maar maken echt verschil door hun mensgerichte aanpak en focus op duurzame verandering. Met oog voor zowel de cliënt als de context waarin teams functioneren, zorgen zij voor beweging, zelfs in vastgelopen situaties. Door kritische vragen te stellen, het ‘waarom’ van gedrag centraal te stellen, en altijd ruimte te creëren voor reflectie, ontwikkelen zij teams die resultaatgericht en veerkrachtig zijn.

De casus: tijdelijke vervanging met blijvende impact

Deze casus betreft een tijdelijke vervanging van 3-4 maanden, waarbij onze blanco interim-manager is ingezet voor teams met complexe zorgvragen. Deze teams hadden specifieke uitdagingen, wat het moeilijk maakte om een vaste manager te vinden. De blanco interim-manager bood gedurende deze periode niet alleen tijdelijke stabiliteit, maar bracht ook waardevolle expertise in de omgang met complexe zorgvragen. Toen de blanco interim-manager begon, was er al drie maanden sprake van de afwezigheid van een vaste manager en werd dit opgelost door een waarnemend manager. Deze situatie leidde ertoe dat de teams zich niet gehoord of gezien voelden, en er was een duidelijk gebrek aan verbinding met de organisatie. Er was een risico op negatieve invloed op de samenwerking en het vertrouwen binnen de teams, wat zorgde voor een stagnerende werksfeer en een gebrek aan motivatie.

De aanpak: verbinden, stabiliseren en ontwikkelen

Het belangrijkste doel van de blanco interim-manager in deze opdracht was om in korte tijd een goede basis te leggen voor de nieuwe, vaste manager. Dit betekende vooral het zorgen voor een gedegen overdracht, ondersteund door een grondige analyse van de situatie en de belangrijkste aandachtspunten. Onze blanco interim-manager richtte zich op het herstellen van de verbinding binnen de teams, het bieden van stabiliteit, en het creëren van inzicht in de uitdagingen en kansen. Deze analyse moest de nieuwe manager in staat stellen om vanaf de eerste dag effectief aan de slag te gaan.

De blanco interim-manager begon met individuele gesprekken met alle medewerkers om hen beter te leren kennen en om inzicht te krijgen in de behoeften die er vanuit het team leefden. Deze 1-op-1 kennismakingsgesprekken zijn essentieel om vertrouwen op te bouwen en om een beter beeld te krijgen van de onderliggende uitdagingen binnen de teams. Daarnaast werd de vergaderstructuur opnieuw onder de loep genomen, zodat deze beter aansloot bij de wensen en behoeften van de medewerkers.

Resultaten en veranderkracht: duurzame groei

De opdracht, oorspronkelijk drie maanden, werd meerdere keren verlengd door nieuwe uitdagingen, zoals intensievere samenwerking, coaching van medewerkers en ondersteuning bij de wisseling van bestuur. Onze blanco interim-manager speelde hierin een cruciale rol, verbeterde de communicatie en de samenwerking binnen teams en versterkte het vertrouwen tussen teamleden. Dit legde een stabielere basis voor toekomstige ontwikkeling.

Een bestuurder vertelt over de waardevolle ondersteuning van de blanco interim-manager:

“Hij is een kritische vriend die niet alleen naar de cliënt kijkt, maar ook naar de context waarin de cliënt en het team functioneren. Zijn deskundigheid en waarneming zonder oordeel creëren ruimte voor reflectie bij medewerkers en teams.”

Deze manier van werken legt de focus op het waarom van gedrag en helpt teams om kritisch en oplossingsgericht na te denken, wat uiteindelijk leidt tot duurzame verandering.

Een collega-manager voegt toe:

“Wat mij opvalt, is zijn daadkracht. Hij schuwt geen confronterende gesprekken, ongeacht op welk niveau in de organisatie. Hij is eerlijk, draait niet om zaken heen, maar doet dit altijd met respect en verbinding. Dat maakt hem een menselijke manager die tegelijkertijd resultaatgericht werkt.”

Zelfs in situaties met weerstand blijft de aanpak effectief:

“Hij geeft medewerkers de ruimte om hun verhaal te vertellen en beweegt mee als dat binnen de kaders past. Is dat niet het geval, dan weet hij dit beleefd en daadkrachtig te weerleggen zonder dat iemand zich ongehoord voelt,” aldus een HR-medewerker. “Zijn analytische blik en leiderschap zorgen ervoor dat afspraken niet alleen uitlegbaar zijn, maar ook bijdragen aan het grotere geheel.”

Het vermogen om te schakelen tussen verschillende leiderschapsstijlen is een sterke troef: “Hij voelt goed aan wat een situatie vraagt en beweegt soepel tussen verbindend en sturend. Hij creëert ruimte voor teams om verantwoordelijkheid te nemen, zonder de regie uit handen te geven”, vertelt een collega.

Met een focus op veranderkracht, het versterken van collega’s in hun rol, en een mensgerichte werkwijze, zorgen onze blanco interim-managers voor blijvende impact binnen organisaties.

Conclusie: blijvende verandering en groei

De inzet van onze blanco interim-managers gaat verder dan tijdelijke vervanging; zij creëren een solide basis voor toekomstige ontwikkeling. Door te werken aan verbinding, duidelijkheid, en een mensgerichte aanpak, worden teams weerbaar en resultaatgericht. Met onze aanpak leggen we niet alleen de focus op de inhoud, maar ook op de samenwerking en het welzijn van medewerkers. Dit maakt dat onze blanco interim-managers meer bieden dan tijdelijke ondersteuning: zij zorgen voor blijvende verandering en groei, voor zowel teams als de organisatie.

ferry-blanco2

Ferry Jansen


Ferry is organisatieadviseur met een achtergrond in bedrijfskunde en verandermanagement. Hij helpt organisaties bij het versterken van samenwerking, leiderschap en teamontwikkeling. Zijn aanpak is persoonlijk, analytisch en gericht op blijvende beweging. Met aandacht voor zowel mensen als processen weet hij organisaties te begeleiden naar duurzame verandering.

Volg mij op LinkedIn

Bekijk onze oplossingen
Over blanco in de praktijk
Naar het kennisscherm

Meer kennis over dit onderwerp opdoen?

Blanco-organisatieontwikkeling creëert beweging in teams en organisaties in de complexe zorg. Wij maken ontwikkeling en perspectief mogelijk voor cliënt en zorgprofessional in een context waar onvoorwaardelijke ondersteuning en menswaardigheid voorop staat.